개인정보처리방침 ver 1.1

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웹사이트 고지

 

에어리퀴드 프랑스 본사 법적 명칭: L’AIR LIQUIDE S.A.

에어리퀴드 본사 주소:

Air Liquide - 75, quai d’Orsay - 75007 Paris - France

RCS: Paris 552 096 281 - Greffe de PARIS

편집장:

Anne Bardot, Vice President and Head of Corporate Communications

Phone: +33 40 62 55 55

웹사이트 호스팅:

Acquia Inc.

53 State Street, 10th Floor - Boston, MA 02109 - United States

Phone: +1 888 922 7842

 

한국 법인명: 바이탈에어코리아 ㈜

바이탈에어코리아 주소: 서울특별시 송파구 충민로 10, 가든파이브 툴동 8층 S07호

지적 재산 안내

바이탈에어코리아는 에어리퀴드의 자회사로 이하 에어리퀴드라 명시합니다.

에어리퀴드 ("에어리퀴드" 혹은 "우리")는 방문자와 사용자의 아래와 같은 조건에 대한 동의를 전제로 이 사이트에 접근을 허용합니다. 에어리퀴드는 방문자의 개인적인 용도에 국한하여 양도 불가하고 비독점적으로 접속하고, 다운로드 및 이용할 수 있는 자격을 부여합니다. 에어리퀴드는 독자적인 결정권으로 언제든지 본 사이트에 있는 일부 또는 모든 서비스 내용을 추가, 삭제 또는 변경할 수 있고 사용권을 종결시킬 수 있습니다. 이 사이트에서 에어리퀴드에 관계되거나 포함된 모든 구성, 전시, 화면 그리고 표시된 모든 정보를 포함하나 그것에 국한되지 않는 내용들은 모든 관련 법과 규정들에 의거해 보호받습니다.

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제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적

프라이버시 존중 및 개인 정보 이용

에어리퀴드는 사용자 프라이버시 및 개인 정보의 보안을 중요시하여, 이러한 개인 정보의 존중과 보호를 정책으로 합니다. 에어리퀴드는 사용자의 동의 없이 자발적으로 고객 및 이 웹사이트 사용자에 관한 식별가능한 정보를 어떠한 제3자에게도 노출하지 않습니다.

웹사이트 kr.vitalaire.com 이용시, 당신의 정보를 통제하는 주체는 L'AIR LIQUIDE S.A. 회사이며 공식 주소는 75, quai d'Orsay, 75007 Paris 입니다.

윤리 및 수집된 정보의 활용

에어리퀴드는 서비스 이용 시 특정 개인 정보만을 요청합니다. 에어리퀴드는 주문처리와 온라인 고객지원 툴과 같은 부분에서 사용자의 사이트 방문의 질을 높이고, 기술지원 및 이용자 추적을 위해 사용자의 특정 개인 정보를 요청할 수 있습니다. 만일 요청된 정보가 주문 처리 과정에 필요하지 않다면, 정보 제공에 대한 의사선택은 철저히 사용자의 뜻을 따릅니다. 에어리퀴드는 당사의 서비스 또는 제안 가입 혹은 구독을 위해 필요한 사용자의 이름, 이메일 주소, 연락처, 주소, 업종, 고객 선호 정보, 고객 번호와 기타 유사한 개인 정보등을 요청할 수도 있습니다.

이에 에어리퀴드는 사용자가 서비스 이용을 위해 또는 본 웹사이트에 제공한 개인 정보를 다음과 같은 목적, 보유 기간, 법적 근거를 위해 사용합니다:

목적

법적 근거

보유 기간

당사 서비스 또는 제안 가입 및 주문 처리에 대한 적절한 후속 조치를 확실히 보장하기 위해

에어리퀴드는 사용자(고객)와의 계약을 이행해야 합니다.

계약 기간뿐 아니라 최대 10년 이상 에어리퀴드가 법적 의무를 이행할 수 있는 기간

온라인 고객 지원 도구 및 그러한 기술 지원과 관련된 후속 조치를 제공하기 위해

에어리퀴드의 합법적 이익은 사용자에게 온라인 지원 도구를 제공함으로써 계약에 대한 관리 및 모니터링을 용이하게 하고 당사의 서비스를 개발하고 개선합니다.

계약 기간뿐 아니라 최대 5년 이상 에어리퀴드가 법적 의무를 이행할 수 있는 기간

에어리퀴드의 구인에 대해 온라인으로 응답한 경우 신청서를 처리하기 위해

에어리퀴드는 사용자의 제안된 직무 적합성 평가에 정당성을 가집니다.

귀하의 신청서와 관련하여 마지막 교신 이후 2년 이상 에어리퀴드가 법적 의무를 이행할 수 있는 기간

개인 정보 보호와 관련된 질의를 처리하기 위해

에어리퀴드는 법적 의무를 준수해야 합니다.

요청에 대한 처리 시간뿐 아니라 최대 5년 이상 에어리퀴드가 법적 의무를 이행할 수 있는 기간

사용자의 에어리퀴드 주주 계좌 접근성

에어리퀴드의 계약 수행 필요성

주주 계좌 존속 기간뿐 아니라 계좌 폐쇄 후에도 에어리퀴드가 5년 이상 법적 의무를 이행할 수 있는 기간

 

또한 에어리퀴드는 이메일 교환, 에어리퀴드가 제공하거나 또는 에어리퀴드에서 사용하는 가상 업무 공간 및 협업 도구와 관련된 도구 및 플랫폼을 이용한 토론과 같은 거래 및 교신 과정에서 사용자가 제공한 개인정보를 처리합니다. 이 처리는 에어리퀴드의 합리적 이익을 토대로 요청, 질문 등을 처리함으로써 관계를 보장하며 제공되는 서비스의 품질을 개선하고 이런 도구의 사용을 가능하도록 합니다. 또한, 이런 도구의 적절한 사용과 컴퓨터 시스템 보안과 정보 기밀성을 보장하고 관리합니다

개인정보 수집(홈페이지)

에어리퀴드는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

유형 구분 수집항목 이용목적 보유기간
제품 자료실 필수 이름,소속,휴대폰번호,이메일 구독 서비스 정보를 발송을 위한 목적 서비스  제공 종료시
제품 교육 신청 필수 이름,소속,휴대폰번호,이메일 제품 교육 제공 안내 및 추후 정보성 이메일,문자 발송 목적 서비스  제공 종료시
기타 자동생성정보 IP주소, 쿠키, 접속일시, 기타 서비스 이용기록 서비스 이용기록 분석 및 개인정보 침해사고 대비 법정의무 보관기간

 

제 2 조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 이용자의 삭제 요청 있을 시 파기절차 및 방법에 따라 삭제 처리 됩니다.

제 3조 개인정보의 제3자 제공

에어리퀴드는 위에 언급한 특정 목적을 위해 사용자의 개인 정보를 독점적으로 사용합니다. 사용자가 제공한 정보는 기밀로 유지되며 고객으로서 에어리퀴드 및/또는 계열사와 관련이 있는 경우에만 사용되며, 이 정보는 상업적 또는 고객 탐사를 목적으로 어떤 제3자에게도 공개 또는 판매되지 않습니다.

텔레모니터링시스템 이용에 대한 동의

일부 임대 및 판매 제품은 본사 취급 제품 제조사 및 서비스 제공업체가 개발한 온라인 어플리케이션을 이용, 제품의 일련번호를 인식해 원격으로 모니터하여 서비스 품질 향상과 사용 기록 분석 및 효과를 모니터링할 수 있습니다.

 

제공 받는자

소재하는  국가

개인정보의 항목

개인정보 이용목적

보유 및  이용기간

ResMed

[AirView]

일본

성명,생년월일,

고객번호,

사용상태,등록일,

임상사용자,

제품정보, 건강관련 데이터 (사용시간, 모니터 수치 등)

양압기 치료의 효과를

원격으로 모니터링, 양압기나 치료관련

서비스 제공 및

의료진

정보 공유

개인정보이용

목적을 달성할

때까지

 

[ResMed AirView Program]

 

ResMed의 파트너인 바이탈에어코리아는 ResMed가 제작한 기도양압호흡치료기(Positive Airway Pressure Therapy Device)를 임대, 판매하고 있습니다.

ResMed Group이 개발한 온라인 어플리케이션인 AirView를 통하여 양압기의 효과를 원격으로 모니터링할 수 있습니다. 양압기 및 마스크 사용 시간, 기록시간, 누출 데이터, 압력 수치, 무호흡 및 저호흡 횟수, 산소포화도와 관련된 건강 데이터를 수집하여 암호화된 양식으로 AirView 어플리케이션으로 전송합니다.

ResMed는 제품 및 서비스 품질의 신뢰도를 증진하고 제품 사용을 분석하기 위하여 관련된 데이터 보호 법률에 따라 AirView 어플리케이션 내 개인식별정보가 삭제된 데이터에 접근할 수 있습니다. 제품은 일련번호로 식별됩니다. 고객의 성명, 주소 및 기타 개인정보를 AirView 어플리케이션으로 전송하지 않습니다. 공급받는 업체인 바이탈에어코리아만 전송된 데이터를 추후 고객과 연관시킬 수 있으며, 이를 고객의 치료나 양압기 관련 서비스 제공에 참고합니다.

고객의 건강 데이터를 전송하는 AirView 어플리케이션은 일본에서 호스팅되고 있습니다.

고객은 데이터가 AirView 어플리케이션으로 전송되거나 처리, 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.

제 4 조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

에어리퀴드는 본사와 임대 또는 판메 계약을 맺은 서비스 이용 고객의 정보를 보안과 정보의 기밀성을 유지하기 위해 국외 에어리퀴드 계열 그룹(Air Liquide Group)회사 서버에 보관.처리하고 있습니다. 고객의 정보가 기재된 서류는 바이탈에어코리아 본사의 보안 시스템이 적용되는 지정된 장소에 안전하게 보관되고 있습니다.

 

제공받는자

소재하는

국가

개인정보

이용목적

개인정보의

항목

보유 및

이용기간

에어리퀴드

계열그룹

(Air Liquide Group)

싱가포르

회사의 임대/

판매 관련 및

정보 관리등 서비스 제공을 위함

개인의 일반정보

및 민감정보의 항목

개인정보이용

목적을 달성할

때까지

유럽경제지역(European Economic Area) 외부로 개인 정보 전송

 

또한 커뮤니케이션 도구 및 플랫폼의 가용성뿐 아니라 화상 회의 서비스 이용은 신원 확인을 위한 개인 정보(이름, 성, 이메일 주소)의 전송, 그리고 개인 정보 보호에 대한 법률이 유럽경제지역 법률과 다른 미국을 포함한 유럽경제지역 비회원국에 대한 운영 및 관리를 위해 교환된 정보의 전송과 관련이 있습니다.

미국으로 사용자 개인 정보를 전달할 때에는 유럽위원회(European Commission)의 규정(decision 2010/87/EU)과 당사 제공업체가 서명한 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)에 따라 처리할 것입니다.

또한 그룹의 국제적인 규모와 그 구조로 인해 에어리퀴드는 유럽경제지역 회원이 아닌 국가에 위치한 에어리퀴드 법인체들 내에서 당신의 개인 정보를 이전시킬 수 있습니다. 그러한 이전에는 개인 정보 보호를 위해 감독관청이 승인한 “법적 구속력 있는 기업 규칙(Binding Corporate Rules)”이 적용됩니다. 이 링크를 통해 관련 정보를 참조할 수 있습니다.

제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1)파기절차

- 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.

2)파기방법

① 종이(서면)에 작성․출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄 하거나 소각 등의 방법으로 파기

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제 6 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 개인의 정보를 열람할 수 있으며 보관된 개인정보에 대해 수정 요청할 수 있습니다. 개인정보의 변경 및 삭제는 고객지원의 홈페이지 전화 문의를 통하여 할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 처리하는 직원을 담당자에 한정시켜 최소한으로 지정하고 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 8 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 서버에 저장되는 개인 정보 중 일부는 사용자가 서류를 작성할 때 자발적으로 제공되는 반면에 다른 데이터는 자동으로 수집됩니다.

사이트에 대한 사용자 검색 환경 개선과 통계 분석을 위해 에어리퀴드는 사용자가 당사 사이트를 방문할 때 특정 데이터를 자동으로 수집합니다:

 

•사용자 IP 주소: IP 주소는 사용자가 웹에 접근할 수 있도록 인터넷 서비스 제공업체에 의해 사용자 컴퓨터에 할당됩니다

•사용자의 사이트 방문 날짜와 시간 및 확인한 페이지

•사용자의 컴퓨터 운영 시스템 및 사용된 인터넷 검색 소프트웨어

•사이트 제한 구역을 검색한 경우 로그인 사용자명

•사용자의 그룹 웹사이트 내 인터넷 검색 기록 및 접속 시간

 

상황에 따라 법이 요구하는 경우(예를 들어 컴퓨터 단말기에 쿠키를 저장할 때 동의 수집이 필요한 경우) 또는 웹사이트 제안에 대한 합리적 이익을 토대로 사용자의 동의를 받고 이와 같은 정보를 처리하고 그 성능을 개선합니다.

쿠키에 대한 정보는 당사 페이지를 참조하시기 바랍니다.

제 9조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

개인 정보 보호에 대한 해당 규정, 특히 개인 정보 처리에 대한 자연인 보호 및 그와 같은 데이터의 자유 이동에 대한 2016년 4월 27일 유럽의회 및 유럽이사회의 규정 (EU) 2016/679에 따라 사용자는 중요한 개인 정보에 접근, 수정, 삭제할 수 있는 권리, 특정 상황과 관련된 이유로 개인 정보 처리에 대해 반대할 수 있는 권리, 사후 개인 정보 운명에 대한 지침을 정할 권리를 갖습니다.

또한 경우에 따라서 사용자는 당사에 제공했던 개인 정보 수신을 요청할 수 있으며, 가능한 경우 또 다른 관리자에게 직접 전송할 것을 요청할 수 있습니다.

또한 사용자는 상황에 따라 개인 정보 처리를 제한할 수 있는 권리를 갖습니다.

사용자 동의가 필요한 데이터 처리에 대해 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리가 있습니다. 이 권리의 행사는 철회 결정 이전의 동의를 기반으로 한 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.

개인 정보 처리 및 권리 행사와 관련된 요청 또는 불만 사항이 있는 경우, 사용자는 에어리퀴드 정보 보호 담당관(Data Protection Officer)에게 연락할 수 있습니다.

 

우편:

Laurence Thomazeau, Data Protection Officer

75, quai d’Orsay - 75007 Paris

혹은 아래에서 이용 가능한 연락처 양식을 사용하십시오:

https://www.airliquide.com/kr/group/contact-us-gdpr

사용자는 개인정보 보호를 위하여 감독관청에 소송을 제기할 권리가 있습니다

또한 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지

에어리퀴드는 언제라도 본 개인 정보 보호 정책 내용의 변경 및 완성에 대한 권리를 갖습니다. 모든 변경 사항은 웹사이트 홈에 표시되기에 사용자는 에어리퀴드 사이트에 접속할 때마다 이 내용을 숙지할 의무가 있습니다. 개인 정보 보호 정책에 모든 수정 및 추가사항은 웹사이트에 게시된 이후부터 유효합니다.